Stażysta w Dziale Obsługi Klienta

Hertz Systems Ltd Sp. z o.o. polska firma z blisko 30-letnim doświadczeniem, działająca w czterech obszarach: GPS – systemach logistycznych GNSS, SECURITY – systemach bezpieczeństwa, ARMY – militarny GPS i systemy teleinformatyczne dla NATO oraz SPACE – kompleksowe urządzenia na satelity. W związku z dynamicznym rozwojem poszukuje do swojego zespołu osoby na stanowisko:

Stażysta w Dziale Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Zielona Góra

Główne zadania na tym stanowisku:

• Obsługa live chat
• Korespondencja z klientami.
• Tworzenie raportów pracy wg wymagań przekazanych przez przełożonych.
• Wspieranie działań marketingowych działu Umawianie spotkań handlowych
• Bieżąca i  posprzedażowa obsługa klientów  Hertz Systems Ltd Sp. z o.o.
• Raportowanie działań konkurencji lokalnej i ogólnopolskiej.
• Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
• Przygotowywanie korespondencji wychodzącej z działu do klientów.
• Pozyskiwanie nowych klientów.
• Utrzymanie obecnych klientów.
• Badanie satysfakcji klienta.
• Przygotowywanie ofert handlowych dla nowych klientów oraz przedłużających umowę.
• Obsługa wypowiedzeń umów oraz przygotowywanie planu utrzymania klienta.

Wymagania:

• Wykształcenie minimum średnie
• Otwartość i komunikatywność
• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane)
• Wysoka kultura osobista

Oferujemy:

• Możliwość zatrudnienia w nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
• konkurencyjne i motywujące wynagrodzenie
• profesjonalny rozwój kompetencji poprzez specjalistyczne szkolenia
• karnety na zajęcia sportowe i kulturalne (Hertz Systems jest oficjalnym partnerem Planetarium Wenus)
• kawę i herbatę w kilkunastu smakach, świeże owoce

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie oferty zawierającej CV i list motywacyjny z podaniem nazwy stanowiska w temacie na adres:

rekrutacja@hertzsystems.com

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o dopisanie na aplikacji następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez HERTZ SYSTEMS LTD Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze (65-120), Al. Zjednoczenia 118A, przedstawionych w aplikacji do pracy lub współpracy ze spółką, w szczególności w przedłożonym CV oraz liści motywacyjnym, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U z 2002 nr 101, poz. 926 ze zm.) na potrzeby aktualnych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę.